Verantwortliche Stelle.
[Unternehmensname], [Adresse], [E-Mail]. Wir entscheiden über Zwecke und Mittel der Verarbeitung deiner Personendaten.

Welche Daten wir verarbeiten (datenminimiert).

• Bestelldaten: Artikel, Beträge, Abhol-/Lieferdetails, Bestellstatus.
• Kontaktdaten (optional): E-Mail für Quittungen/Status; Telefon für Liefer­rückfragen.
• Zahlung: über unsere Zahlungsdienstleister; wir erhalten Status/Transaktions-ID, nicht deine vollständigen Karten-/TWINT-Details. Wir erheben nur, was für die Leistungserbringung und Sicherheit nötig ist.

Warum wir verarbeiten (Rechtsgrundlagen).

• Vertragserfüllung: Zahlung abwickeln, Bestellung zubereiten und übergeben, Support leisten.
• Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, Systemsicherheit, einfache Betriebsanalysen.

Wer Daten erhält (Auftragsverarbeiter).

• Zahlungen: z. B. Stripe/TWINT; sie verarbeiten Zahlungen sicher und teilen nur notwendige Infos (z. B. Erfolg/Fehlschlag, Transaktions-ID).
• Hosting/IT: vertraglich gebundene Dienstleister mit Auftragsverarbeitungsverträgen. Wir bleiben für den Schutz deiner Daten verantwortlich.

Wo Daten verarbeitet werden.
Vorrangig in der Schweiz/EWR. Bei Übermittlungen ins Ausland setzen wir die gesetzlich erforderlichen Garantien ein.

Wer darf bestellen.
Unser Angebot richtet sich an urteilsfähige Personen. Wenn wir feststellen, dass eine Bestellung ohne notwendige Zustimmung erfolgt ist, löschen wir die Daten oder holen die Zustimmung der erziehungsberechtigten Person ein.

Aufbewahrung.
Nur so lange wie nötig für die Bestellung, gesetzliche Pflichten (z. B. Buchhaltung) oder zur Klärung von Anliegen — danach löschen oder anonymisieren wir.

Deine Rechte.
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragung; Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Kontakt: [privacy@…].

Cookies & Tracking.
Standardmässig nur technisch notwendige Cookies für Bestellung und Sicherheit. Analyse/Marketing-Cookies sind aus, ausser du stimmst zu.

Sicherheit.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz deiner Daten ein.

Kontakt & Beschwerden.
Fragen oder Anliegen: [privacy@…]. Du kannst dich auch an den EDÖB wenden.

Updates.
Änderungen veröffentlichen wir hier und kennzeichnen das Gültigkeitsdatum.